أعلنت شركة الاتصالات إنوي (inwi) عن فتح باب الترشيح لشغل منصب مكلف أو مكلفة بالزبناء (Chargé(e) de Clientèle)، وذلك بوكالاتها في مدينتي الرباط وطنجة، في إطار تعزيز فرقها التجارية وتحسين جودة الخدمات المقدمة للعملاء.
وتستهدف هذه الفرصة الحاصلين على دبلوم Bac+2 في التجارة أو التسيير، ممن يتوفرون على تجربة مهنية أولية في المجال التجاري، خصوصاً في قطاعات الاتصالات أو الملابس الجاهزة أو مراكز النداء.
المهام المطلوبة
سيعمل الموظف أو الموظفة ضمن الفرق التجارية التابعة لوكالات الشركة، وتتمثل أبرز المهام في:
- استقبال الزبناء وتقديم المعلومات المتعلقة بخدمات الشركة.
- تقديم الاستشارات حول العروض والأسعار والمنتجات.
- تسويق وبيع مختلف منتجات وخدمات إنوي.
- مواكبة الزبناء والإجابة عن استفساراتهم ومعالجة طلباتهم.
- المساهمة في تنشيط فضاءات استقبال العملاء.
- القيام بعمليات الاستقطاب التجاري عبر الفعاليات أو الاتصالات الهاتفية.
- تسجيل عمليات البيع وتحصيل المبالغ المستحقة.
- العمل على تحسين تجربة الزبون وضمان رضاه عن الخدمات المقدمة.
شروط الترشيح
حددت الشركة مجموعة من المؤهلات المطلوبة لشغل هذا المنصب، أبرزها:
- التوفر على شهادة Bac+2 في التجارة أو التسيير، أو تكوين مماثل وفق متطلبات العرض.
- التوفر على تجربة مهنية أولية في المجال التجاري.
- يفضل أن تكون التجربة في قطاع الاتصالات أو الملابس الجاهزة أو مراكز النداء.
- التمكن من تقنيات البيع والتفاوض.
- التوفر على مهارات جيدة في التواصل والتعامل مع الزبناء.
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعامل مع المواقف الصعبة والخلافات المهنية.
وتشكل مهارات الإصغاء والدبلوماسية والقدرة على إقناع الزبناء من المؤهلات التي تساعد المرشحين على النجاح في هذه الوظيفة.
المدن المعنية بالتوظيف
يتعلق عرض العمل بمدينتين مغربيتين:
- الرباط.
- طنجة.
ويتيح الإعلان للمرشحين التقدم لشغل المنصب في إحدى المدينتين وفق الموقع الذي يناسبهم وحاجيات التوظيف لدى الشركة.
مميزات العمل لدى إنوي
تشير الشركة، ضمن موقعها المهني، إلى توفير مجموعة من المزايا لموظفيها، من بينها التكوين المستمر وتطوير المهارات المهنية، ومرونة في تنظيم وقت العمل بحسب طبيعة الوظيفة، إضافة إلى امتيازات مرتبطة بالتأمين والادخار وبعض الخدمات المقدمة للموظفين.
طريقة التقديم للعمل لدى شركة إنوي
يمكن للراغبين في الترشح الاطلاع على تفاصيل العرض وإرسال طلباتهم عبر الموقع الرسمي للتوظيف الخاص بالشركة، من خلال الرابط التالي:
التقديم لمنصب مكلف بالزبناء بالرباط وطنجة
كما يمكن الاطلاع على باقي فرص العمل التي تعلن عنها الشركة عبر بوابة التوظيف:
وينصح المرشحون بإعداد سيرة ذاتية محينة، مع إبراز التجربة التجارية ومهارات التواصل والبيع، والتأكد من اختيار المدينة المناسبة عند تقديم طلب الترشيح.
ولم يحدد الإعلان المنشور أجراً شهرياً أو تاريخاً نهائياً لإيداع الترشيحات، لذلك ينبغي مراجعة صفحة العرض الرسمية للتأكد من استمرار استقبال الطلبات.