البكالوريا كافية للترشح.. شركة Foundever تفتح باب التوظيف بعقد CDI وامتيازات إضافية
تعلن شركة Foundever عن فتح باب التوظيف أمام مرشحين لشغل منصب مستشار زبناء عبر استقبال المكالمات الهاتفية (Conseiller Client en réception d’appel)، للعمل ضمن مشروع موجه للزبناء المهنيين (B2B)، بمقر الشركة في منطقة كازانيرشور بمدينة الدار البيضاء.
وتستهدف هذه الفرصة الحاصلين على مستوى البكالوريا فما فوق، ممن يتوفرون على مستوى ممتاز في اللغة الفرنسية ومهارات جيدة في التواصل والتعامل مع العملاء، مع الاستفادة من عقد عمل غير محدد المدة (CDI)، وتكوين مؤدى عنه بالكامل، فضلاً عن راتب ثابت ومنح مرتبطة بالأداء.
تفاصيل عرض العمل بشركة Foundever بالدار البيضاء
- الشركة: Foundever.
- المنصب: مستشار زبناء عبر استقبال المكالمات (Conseiller Client en réception d’appel B2B).
- مكان العمل: كازانيرشور، الدار البيضاء.
- نوع العقد: عقد عمل غير محدد المدة (CDI).
- المستوى الدراسي: البكالوريا فما فوق.
- اللغة المطلوبة: مستوى ممتاز في اللغة الفرنسية، شفهياً وكتابياً.
- التوقيت: ضمن فترة عمل تمتد من الساعة الثامنة صباحاً إلى السابعة مساءً.
المهام المطلوبة
سيكون المستشار المكلف بعلاقة الزبناء مسؤولاً عن معالجة طلبات العملاء المهنيين وتقديم المساعدة والحلول المناسبة لهم، مع الحرص على تحسين جودة الخدمة والمحافظة على رضا العملاء.
وتشمل المهام الأساسية:
- استقبال المكالمات الهاتفية الواردة ومعالجة طلبات العملاء.
- الاستماع إلى الزبناء وتحديد احتياجاتهم وتشخيص المشاكل التي يواجهونها.
- تقديم الحلول المناسبة بدقة واحترافية.
- اقتراح خدمات أو عروض إضافية تتناسب مع احتياجات العملاء.
- احترام إجراءات العمل والتحكم في الأدوات والأنظمة الداخلية.
- المساهمة في تحسين جودة الخدمات المقدمة.
- تحقيق الأهداف المحددة، سواء المتعلقة بجودة الأداء أو النتائج التجارية.
شروط الترشيح للعمل لدى Foundever
تبحث الشركة عن مرشحين تتوفر فيهم الشروط والمؤهلات التالية:
- التوفر على مستوى دراسي يعادل البكالوريا أو أكثر.
- إتقان اللغة الفرنسية بمستوى ممتاز، تحدثاً وكتابة.
- امتلاك مهارات جيدة في التواصل وخدمة العملاء.
- التوفر على حس تجاري والقدرة على اقتراح الخدمات المناسبة.
- إتقان استعمال الحاسوب والأدوات المعلوماتية.
- التحلي بالانضباط والالتزام بالمواعيد والجدية في العمل.
مميزات العمل والتوظيف لدى Foundever
تقدم الشركة مجموعة من الامتيازات للمرشحين الذين سيتم قبولهم، من بينها:
- عقد عمل غير محدد المدة (CDI).
- الاستفادة من العقد منذ اليوم الأول للتكوين.
- تكوين مهني مؤدى عنه بنسبة 100%.
- راتب ثابت، بالإضافة إلى منح مرتبطة بالأداء والمهارات التقنية والمبيعات.
- الاستفادة من التغطية الصحية والمساهمات الاجتماعية.
- توفير النقل لفائدة الموظفين.
- فضاءات للاسترخاء وأنشطة اجتماعية وترفيهية، إلى جانب عروض وقسائم شراء ومسابقات داخلية.
وسيتم العمل بمقر الشركة في منطقة كازانيرشور بالدار البيضاء، ضمن توقيت يمتد من الساعة 08:00 صباحاً إلى الساعة 19:00 مساءً، وهي الفترة الزمنية التي تندرج ضمنها ساعات العمل.
طريقة التقديم للعمل بشركة Foundever
على الراغبين في الترشح لهذا المنصب تقديم طلباتهم إلكترونياً عبر بوابة التوظيف الرسمية لشركة Foundever.
يتم ذلك من خلال الدخول إلى رابط العرض، والاطلاع على تفاصيل الوظيفة، ثم الضغط على خيار التقديم (Postuler) وإتمام خطوات الترشيح وإرسال السيرة الذاتية والمعلومات المطلوبة.
رابط التقديم الرسمي:
التسجيل والترشيح للعمل لدى Foundever بالدار البيضاء – Conseiller Client B2B
ننصح المهتمين بهذه الفرصة بالاطلاع على جميع تفاصيل العرض عبر الموقع الرسمي للشركة قبل تقديم طلباتهم.